Mudanças entre as edições de "Netiqueta"

Edição das 08h25min de 26 de agosto de 2011

Destinada a todos os assinantes da lista hackerSPaceSP, meio de comunicação oficial do Garoa Hacker Clube.

Para dúvidas que não sejam referentes a lista, acesse o nosso FAQ

Por favor, leia-o com atenção e procure guardá-lo para referência futura.

Como utilizar a lista hackerSPacesp do Garoa Hacker Clube

Fontes que devem ser consultadas antes da lista

Antes de enviar uma pergunta para a Topics, você deve procurar verificar se sua dúvida já foi respondida anteriormente. Para isso, recomenda-se que você consulte as seguintes fontes (em ordem de preferência e relevância):

o historico de mensagens da lista: [1]

o wiki da comunidade: [2]

search engines, eles são teus melhores amigos na internet e muitas de suas dúvidas podem ser encontradas via estas ferramentas. Segue abaixo algumas recomendações:
- http://www.google.com.br/
- http://www.yahoo.com.br/

Mas não se deixe enganar, nossos melhores amigos nem sempre estão certos, tenha senso crítico.

Como recorrer à lista

Caso você tenha consultado as fontes acima e não tenha tido sucesso em encontrar uma resposta para sua dúvida ou problema, sinta-se à vontade para enviar sua mensagem para a lista [3]. Para manter o bom nível da lista e aumentar as suas chances de obter uma resposta significativa, procure observar as seguintes recomendações:

Como compartilhar conteúdo

Sinta-se a vontade em compartilhar conteúdo pertinente com a lista, porém pense duas vezes antes de concluir que seu teor é de interesse do Grupo.

Ao enviar links tome alguns cuidados para que o público realmente se interesse. Por mais verboso que ele seja, não restrinja-se apenas a enviar um hiperlink, faço no mínimo um breve descritivo sobre o que se trata ou porque você acha relevante compartilhar com o grupo, se possível envie uma sinopse e utilize encurtadores de URL apenas quando necessário.

Conduta

Como regra geral, procure sempre utilizar português correto e claro.

Evite poluição visual (risadas exageradas, palavras em capslock), uso de abreviações vulgares como "kd" (cadê), "dpois" (depois) e "qm" (quem) e termos em inglês para o qual existem equivalentes em português (ex: "languages", "patterns", etc) -- nosso país já tem dificuldades suficientes com o português; melhor praticá-lo ao invés de degenerá-lo.

Corretores ortográficos são legais. Se você tem um, utilize-o antes de enviar um email na lista.

Não assediem as meninas da lista. Além de deselegante, elas podem ter namorados ciumentos e mais fortes do que você.

Também é válido utilizar-se do Código de Conduta do Garoa para direcionar tuas perguntas para a lista.

Apresentação de problema

Ao apresentar um problema, descreva-o sucintamente, inclua tantas informações relevantes quanto possível e informe todas as alternativas já tentadas para solucioná-lo. Sinta-se à vontade para incluir trechos de código e comandos executados para o processamento dos mesmos. Quanto mais bem descrito for o problema, maiores as chances de que alguém o entenda e proponha soluções. Caso seja relevante para a questão, procure incluir as seguintes informações:

qual o sistema operacional você está usando
qual o compilador e sua versão utilizado
quaisquer mensagens de erro (reproduza-as tão fielmente quanto possível)

Título da mensagem

Ao enviar mensagens, procure colocar um título (subject) que passe a idéia do problema que será detalhado no restante do e-mail. Títulos como "Preciso de ajuda!", "Urgente!!" ou "Problemas" não apresentam nenhuma informação significativa para quem recebe a mensagem.

Assuntos pertinentes

Muitos integrantes da lista tem interesse apenas em conteúdo que está relacionado diretamente com os assuntos do Garoa, enquanto outros desejam comunicar ao grupo assuntos não relacionados diretamente ao Garoa. Nestes casos coloquem no assunto da mensagem [OT] que significa Off-Topic, para informar aos demais membros que sua mensagem não se relaciona diretamente com o Garoa.

Caso a mensagem seja uma notícia, utilize-se da tag [NEWS]

Princípios básicos de netiqueta

Procure seguir os princípios básicos de netiqueta. Por exemplo:

não envie mensagens em HTML
ao postar código fonte, se ele tiver mais do que 10 linhas, compartilhe-o com uma ferramenta adequada como o http://pastebin.com/ ou equivalente
não envie anexos (attachments) para a lista
não envie mensagens que não tenham a ver com os propósitos da lista
evite usar assinaturas (signatures) longas
reduza o tamanho das mensagens
- Sempre que você estiver respondendo a apenas um parágrafo de um e-mail, apague os outros parágrafos da mensagem original e coloque um aviso de que ali foi cortado algo com um [corta], [snip], [censurado], [flamewar] Porque, desta forma, poderemos acompanhar a discussão muito mais rapidamente.
Utilize parágrafos
Evite top-posting nas respostas

Maiores informações sobre netiqueta podem ser encontradas nas seções 3.1.1 e 3.1.2 da RFC1855 ("Netiquette Guidelines"). Sua leitura é altamente recomendada.

http://www.ietf.org/rfc/rfc1855.txt (original em inglês)
http://www.g2ctech.com/artigos/RFC1855.html (trad. p/ português)

O que fazer quando a lista falha

Nem sempre você receberá respostas para as mensagens enviadas à lista hackerSPace. Isso pode ocorrer por várias razões. Por exemplo, a questão pode ser tão complicada que ninguém sabe a resposta. Ou a pessoa que sabe não está lendo e-mails. Se você não receber a resposta depois de um tempo longo (como duas semanas), mandar novamente a mensagem pode ajudar. Se voce não receber a resposta para a sua segunda pergunta possivelmente você não vai obter resposta desta lista.

Caso isso aconteça e ela não estiver ligada ao Garoa, você pode tentar obter alguma dica por meio do Google (http://www.google.com) ou em outras listas que aborde o assunto hackerspace.

SPAM

Nunca envie mensagens não solicitadas (SPAM) para a lista.

Como sair da lista

Se você tiver certeza absoluta que deseja desligar-se da lista, pense duas vezes antes de fazer isto, basta acessar o hyperlink http://groups.google.com/group/hackerSPacesp?msg=unsubscribe que você estará fora do grupo.

Netiqueta para veteranos

Para que o bem estar da lista seja preservado, evite alimentar discussões à respeito da conduta de outros usuários. Se um usuário publica uma mensagem cujo conteúdo não respeita as regras, é provavel que ele as desconheça. Basta, então, enviar as regras aqui descritas na integra (ou o link que aponta para elas) para que o usuário em questão e demais integrantes novos da lista tomem conhecimento.

Créditos

Este documento é baseado nas regras da lista tex-br escritas por Rafael Obelheiro, com contribuições de Jorge Godoy, Klaus Steding-Jessen, Mario Goulart e Paulo Mafra (em ordem alfabetica) assim como nas regras da lista pythonbrasil escrita por Osvaldo Santana com adaptações e calibrações de Alberto Fabiano, com retoques de colegas do garoa.net.br